La tecnología y la conectividad han transformado el mundo en los últimos 50 años. Desafortunadamente, esto también ha hecho que la criminalidad evolucione. La ciberseguridad es uno de los mayores retos que enfrentan las organizaciones modernas. Entre 2021 y 2023, el número de brechas de datos a nivel mundial aumentó un 72%. Además, el costo promedio de una brecha de datos asciende a 4.45 millones de dólares estadounidenses. No es algo que deba tomarse a la ligera.
Los sistemas de control de acceso almacenan datos de los usuarios y protegen edificios contra intrusiones de personas no autorizadas. Por lo tanto, es crucial que el sistema sea robusto. Una manera de reforzar la seguridad de un sistema de control de acceso es implementar la autenticación multifactor.
¿Qué es la autenticación multifactor?
La autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés) es un proceso que requiere que los usuarios presenten más de una credencial para autorizar su acceso. La mayoría de las instalaciones de control de acceso solo requieren autenticación de un solo factor. Al agregar una capa adicional, las organizaciones pueden aumentar significativamente la seguridad del sistema.
Las credenciales son los elementos que se utilizan para autenticar la identidad de un usuario en el sistema de control de acceso. Existen tres tipos de credenciales:
- Algo que posees: como una tarjeta de proximidad o un tag.
- Algo que sabes: como un código PIN o una contraseña.
- Algo que eres: como tu huella dactilar o el patrón de tu iris.
¿Cuáles son las amenazas para el control de acceso físico?
Los sistemas de control de acceso previenen que usuarios no autorizados ingresen a áreas restringidas. Las consecuencias de una brecha pueden ser graves. Estas áreas suelen estar protegidas porque albergan personas, activos o datos importantes para la organización. Cualquier riesgo para uno o más de estos elementos debe ser eliminado o reducido al máximo.
Cuando un sistema de control de acceso es vulnerado, suele ser por el uso indebido de una credencial válida o mediante un ataque cibernético sofisticado. Si bien la MFA no puede prevenir los hackeos u otros ataques cibernéticos, puede reducir significativamente los riesgos de brechas físicas en el sitio.
Cómo la MFA fortalece la seguridad del control de acceso
Implementar MFA en un sistema de control de acceso introduce una estrategia de seguridad por capas. Cualquier intruso potencial debe superar al menos el doble de credenciales para obtener acceso de manera fraudulenta. Según un estudio de Microsoft, la MFA reduce el riesgo de comprometer una cuenta en un 99.2%. Incluso en casos de credenciales filtradas, el riesgo se reduce en un 98.6% [2]. Aunque estas cifras aplican a cuentas en línea, el principio y el impacto son los mismos para el control de acceso físico.
El uso más común en los sistemas de control de acceso es una tarjeta de proximidad. Sin embargo, una tarjeta puede perderse o ser robada fácilmente. En un sistema de autenticación de un solo factor, la pérdida de esa tarjeta supone un riesgo grave de brecha. Al añadir otra capa de seguridad, como un código PIN o un escaneo de huellas dactilares, se mitiga ese riesgo. Es muy improbable que quien encuentre o robe la tarjeta también tenga acceso a esa credencial secundaria.
Para un nivel de seguridad más alto, las credenciales biométricas ofrecen beneficios inherentes. El usuario debe estar físicamente presente para validar su huella dactilar, escaneo facial, patrón de iris u otra característica. Además, estas credenciales son extremadamente difíciles de interceptar, robar o clonar.
Beneficios de implementar MFA en el control de acceso
Mayor seguridad El beneficio principal de la MFA es la seguridad añadida. Un sistema con MFA es más efectivo para permitir el acceso únicamente a individuos autorizados. Protege de manera más sólida contra intrusos y crea un sistema más confiable.
Mayor confianza de los usuarios La confiabilidad añadida de un sistema con MFA se traduce en una mayor confianza por parte de los usuarios. Si las personas están seguras de que los edificios están protegidos, se sienten más cómodas y seguras. Esto reduce la ansiedad sobre posibles riesgos de seguridad y permite que las personas rindan al máximo.
Cumplimiento con regulaciones En países como el Reino Unido y los de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) establece reglas claras para la protección de datos y privacidad. Una de las disposiciones del GDPR es que las organizaciones implementen medidas técnicas y operativas apropiadas para proteger los datos personales. Si una empresa almacena datos personales en sus instalaciones, la MFA en los puntos de acceso del edificio contribuye a la protección de esa información.
Posibles desafíos a considerar
Balance entre seguridad y conveniencia La MFA mejora la seguridad, pero afecta la conveniencia. Agregar un requisito de credencial adicional al menos duplica el tiempo que cada persona necesita para usar el sistema. En algunos entornos, como una oficina concurrida con muchas personas entrando y saliendo al mismo tiempo, esto puede causar problemas. Sin embargo, en una institución militar, es probable que se priorice la seguridad del sistema sobre la comodidad individual. Cada instalación de control de acceso debe equilibrar cuidadosamente estos factores y adaptarlos a las circunstancias únicas del proyecto.
Costos de implementación Como cualquier cambio o implementación de sistema, la MFA tiene un costo asociado. Además, la organización debe planificar cuidadosamente, asignar recursos y presupuestos para guiar a los usuarios en este cambio. Sin embargo, se deben considerar los beneficios a largo plazo y los costos mitigados en caso de brechas de seguridad.
Preocupaciones de privacidad sobre datos biométricos Si los planes para MFA incluyen credenciales biométricas, es necesario abordar las preocupaciones de privacidad. Muchas personas se sienten incómodas al proporcionar sus datos biométricos, con preocupaciones válidas sobre la seguridad de esa información en los sistemas informáticos. Sin embargo, muchas de estas preocupaciones están guiadas por conceptos erróneos. Soluciones de alta calidad, como lectores de huellas digitales ievo, cuentan con características de seguridad integradas que garantizan la protección de los datos biométricos.
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